Гарантия на товар
Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами компаний-производителей.
На все часы, приобретенные в магазине Eurotime, а также через интернет-магазин www.evrotime.ru, распространяется международная гарантия компаний-производителей, сроком от 2 до 8 лет.
По всем гарантийным случаям и ремонту швейцарских часов необходимо обращаться только в авторизированные сервисные центры. Сервисный центр Eurotime является авторизованным агентом, уполномоченным осуществлять гарантийное и послегарантийное обслуживание часов ряда брендов, указанных на сайте.
Гарантийное обслуживание осуществляется бесплатно. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи часов при наличии правильно заполненного гарантийного талона.
Случаи, на которые гарантия не распространяется, описаны в инструкции по использованию изделия, а также в основных условиях гарантии производителя. Как правило, гарантия производителя не покрывает расходов на ремонт товара при ненадлежащем использовании и уходе, повреждениях, в случаях естественного износа элементов изделия в процессе эксплуатации.
В последнее время для удобства клиентов и поддержания имиджа бренда многие известные часовые компании продлили срок действия гарантии производителя на отдельные модели и коллекции.
Так, компания Breitling для часов, оснащенных собственным мануфактурным механизмом, пролонгировала гарантийное покрытие до 5 лет.
IWC Schaffhausen с ноября 2019 года ввела программу «My IWC», которая предусматривает увеличение срока действия международной гарантии с 2 до 8 лет, для чего достаточно успешно пройти регистрацию на сайте.
Аналогичные условия для продления стандартной двухлетней гарантии предлагает и компания Cartier. Так, первоначальная гарантия, предоставляемая на любые часы Cartier, может быть пролонгирована до окончания ее срока действия и при условии размещения заявки в рамках программы «Cartier Care».
Компания Longines объявила о продлении гарантии на все модели с антимагнитной кремниевой пружиной баланса, купленные после 1 января 2021, до 5 лет. Прежде всего, это касается коллекции Longines Spirit, часы из которой оснащаются механизмами, сертифицированными COSC как хронометры, и другие модели с автоматическим механизмом.
